עסק: יעל בשור, טיפול זוגי . מספר עוסק פטור 059629824, כתובת, תל אביב, אלכסנדר פן. טלפון – 0522787807, מייל besory@gmail.com
1. כללי
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר yaelbesor.com, המציע קורסים דיגיטליים בתחום הזוגיות. הגלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
2. גיל מינימלי לרכישה
רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע רכישה מהווה הצהרה של הרוכש כי הוא בן 18 ומעלה.
3. תהליך הרכישה
הרכישה מתבצעת באמצעות מילוי פרטים אישיים בעמוד התשלום (שם פרטי, שם משפחה, טלפון, כתובת מייל ומדינה) ותשלום מקוון. עם השלמת התשלום בהצלחה, תישלח ללקוחה חשבונית וקישור לגישה לתוכן הקורס.
4. אספקת התוכן
מדובר במוצר דיגיטלי בלבד (אין משלוח פיזי). הגישה לתכני הקורס ניתנת באופן מיידי ואוטומטי עם אישור התשלום, באמצעות קישור וחשבון אישי באתר.
5. מדיניות ביטול עסקה והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010:
- ניתן לבטל את הרכישה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, בתנאי שטרם ניתנה ללקוחה גישה בפועל לתכני הקורס (לא נשלח קישור ו/או לא בוצעה כניסה לתוכן).
- במקרה כזה יינתן החזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול של עד 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם.
- מרגע שניתנה גישה לתכני הקורס, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, מאחר שמדובר בתוכן דיגיטלי הניתן להעתקה, לשעתוק ולצפייה חוזרת, כמשמעותו בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה).
- בקשת ביטול תתבצע בהודעה בכתב לכתובת המייל besory@gmail.com, ותטופל תוך 14 ימי עסקים.
6. אישור תקנון
ביצוע רכישה באתר מותנה בסימון תיבת אישור כי הלקוחה קראה והסכימה לתנאי תקנון זה.
7. אחריות
התכנים המוצגים בקורס הינם כלליים ואינם מהווים תחליף לטיפול פרטני, אבחון או ייעוץ מקצועי מותאם אישית. השימוש בתכנים הינו באחריות הלקוחה בלבד, ואין בהם כדי להטיל אחריות על בעלת האתר בגין תוצאות השימוש בהם.
8. קניין רוחני
כל הזכויות בתכני הקורס, לרבות הסרטונים, החומרים הכתובים והעיצוב, שייכות לבעלת האתר בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להעביר את התכנים לצד שלישי ללא אישור מראש ובכתב.
9. יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה בנוגע לתקנון זה, ניתן לפנות לטלפון 0522787807 או למייל besory@gmail.com